2024/05/13 06:21
サッポロライオングループ店の籤等で貰える
ドリンク一杯無料券
これは、白穂乃香やソラチも対象です。
しかし、ライオン◯◯◯店の若い正社員は、僕の対応をしたアルバイトスタッフに対し、
対象ではありませんが、今回は提供します
と伝えたようです。
何でそうなるのかなぁ😤
昔、横浜のライオンで揉めましてね😠
この時は店長や支配人が不在で、店長代理が電話で確認していながら、その電話口の責任者も白穂乃香は対象外だと…
後日お客様窓口にクレームを入れました😤
明らかに店舗側のミスであり、本社から他店舗に周知徹底させるとのことでした。
それが数年経って又しても😤
今回も店長や支配人が不在で、若い正社員が店長代理でした。
僕はアルバイトスタッフに
その正社員に、店長か支配人に確認を取らせた方が良い
と、横浜での話も含めて伝えたところ、暫くして正社員が僕の席に来て
勘違いでした…
と。
白穂乃香とソラチが記載されていないのは、提供していない店があるからだと思われ、当店は提供している訳だから、グラスものは対象なのですよ❗
しっかりして欲しいなぁ😮💨
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7件のコメント
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投稿を表示みなとみらいさん、
私は文具メーカーの対応にそう思う事がありました。
難しいですね。
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投稿を表示ヤー❗
私はそうい対応に遭遇していないので、良いお店ばかり通っているのかな🤔
この投稿で一番気になるのは白穂乃香のコースターがバーフェクト黒ラベということです🤔
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投稿を表示みなとみらいさま
残念な出来事でしたね
この教訓を次回に繋げて、より良いサービスが提供されたらと思います
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投稿を表示謝って頂いただけでも🙆
なんのプライドなのか
上が馬鹿なのか
決して謝らない店ありますので🤣
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投稿を表示白穂乃香は飲めるお店が少ないので
私は白穂乃香が飲める条件なら迷わず白穂乃香にします
以前、1650円で白穂乃香飲み放題のイベントをやったお店がありました
幸せでした〜🥰
今はこのお店自体ありません
このイベントのせいで潰れちゃったのかしら
といっぱい飲んでしまった身としては心配でした
コロナ禍の爪痕でした😭
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投稿を表示みなとみらいさん
それはとんだ災難というか、残念でしたね
ドリンク一杯無料券の取り扱いのルールをスタッフ全員が理解していないからこんなことが起きちゃうんですね。
教育は大事だなぁ・・・。
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投稿を表示みなとみらいさん
いやな思いされちゃいましたね😢
人を育てる、マニュアル記載以外のルールもきちんと教える
まずは社員教育からしか…